Cisco Sistema De Negociação

Cisco Systems, Inc. Resumo das cotações de ações ordinárias Dados Os dados são fornecidos pelo Barchart. Os dados reflectem as ponderações calculadas no início de cada mês. Os dados estão sujeitos a alterações. O verde realça o ETF que executa o mais altamente pela mudança nos 100 dias passados. CSCO Descrição da Empresa Cisco (símbolo do ticker: CSCO) é o maior fornecedor mundial de equipamentos e sistemas de rede, desempenhando um papel importante em uma ampla variedade de campos de computação. A empresa foi fundada em 1984 em San Francisco, Califórnia, por um par de engenheiros de computação da Universidade de Stanford - Len Bosack e Sandy Lerner. Os dois nomearam a empresa depois de um apelido comum para San Francisco. Entrando no mercado enquanto os computadores começaram a desempenhar um papel mais difundido nos negócios, a Cisco se concentrou no desenvolvimento de roteadores. Em particular, a empresa enfatizou o desenvolvimento de roteadores de protocolo múltiplo, eventualmente expandindo em comutação Ethernet após a aquisição de várias empresas nesse campo. Ciscos forte busca de prestadores de serviços nos primeiros dias da internet desde que uma posição dominante no mercado no final dos anos 1990 e início de 2000, em um ponto tornando-se a empresa mais valiosa do mundo. Os roteadores, switches e outros sistemas de rede ainda representam uma proporção significativa das ofertas globais de produtos do Ciscos, mas seu portfólio se expandiu para incluir serviços de software como segurança e videoconferência. A empresa ainda é alvo de grandes empresas, mas seus pontos de acesso Linksys e switches são uma parte importante do mercado consumidor. Desde a sua fundação há 30 anos, a Cisco migrou para longe do seu homônimo, movendo sua sede para 170 West Tasman Drive, San Jose, Califórnia 95134. No entanto, com 60.000 funcionários a empresa possui locais em todo o mundo, incluindo uma grande presença na Índia Com seu Globalization Center East em Bangalore. Apesar do forte desempenho recente, a Cisco ainda enfrenta uma ampla variedade de fatores de risco, incluindo demanda incerta por produtos de rede durante períodos de recessão econômica, desafios crescentes de concorrentes nacionais e internacionais e possíveis interrupções na cadeia de suprimentos. Grade de risco Onde a CSCO se enquadra no gráfico de risco Tempo real após o horário de pré-mercado Resumo das cotações de resumo Citação Gráficos interativos Configuração padrão Por favor, note que uma vez feita a seleção, ela se aplicará a todas as futuras visitas ao NASDAQ. Se, a qualquer momento, estiver interessado em voltar às nossas configurações padrão, selecione Configuração padrão acima. Se você tiver dúvidas ou tiver problemas ao alterar suas configurações padrão, envie um e-mail para isfeedbacknasdaq. Confirme sua seleção: Você selecionou para alterar sua configuração padrão para a Pesquisa de orçamento. Esta será agora sua página de destino padrão, a menos que você altere sua configuração novamente ou exclua seus cookies. Tem certeza de que deseja alterar suas configurações? Temos um favor a pedir Desabilite seu bloqueador de anúncios (ou atualize suas configurações para garantir que o javascript e os cookies estejam ativados), para que possamos continuar a fornecer-lhe as notícias do mercado de primeira linha E os dados que você chegou a esperar de nós. Trading Andar Arquitetura Andar de negociação Arquitetura Resumo Executivo Aumento da concorrência, maior volume de dados do mercado e novas exigências regulamentares são algumas das forças motrizes por trás das mudanças da indústria. As empresas estão tentando manter sua vantagem competitiva, mudando constantemente suas estratégias de negociação e aumentando a velocidade de negociação. Uma arquitetura viável deve incluir as mais recentes tecnologias de domínios de rede e aplicativos. Ele tem de ser modular para fornecer um caminho gerenciável para evoluir cada componente com o mínimo de interrupção para o sistema global. Portanto, a arquitetura proposta neste artigo é baseada em uma estrutura de serviços. Examinamos serviços como mensagens de latência ultra baixa, monitoramento de latência, multicast, computação, armazenamento, virtualização de dados e aplicativos, resiliência comercial, mobilidade comercial e thin client. A solução para os requisitos complexos da plataforma de negociação da próxima geração deve ser construída com uma mentalidade holística, cruzando os limites dos silos tradicionais, como negócios e tecnologia ou aplicações e redes. Este documento tem como principal objetivo fornecer diretrizes para a construção de uma plataforma de negociação de latência ultra-baixa, ao mesmo tempo em que otimiza o débito bruto ea taxa de mensagens para os dados de mercado e as ordens de negociação FIX. Para isso, propomos as seguintes tecnologias de redução de latência: Conectividade de alta velocidadeInfiniBand ou conectividade de 10 Gbps para o cluster de negociação Bus de mensagens de alta velocidade Aceleração de aplicativos via RDMA sem re-código de aplicação Monitoramento de latência em tempo real e re-direção de Negociação de tráfego para o caminho com latência mínima Indústria Tendências e Desafios arquiteturas de negociação de última geração têm de responder às crescentes exigências de velocidade, volume e eficiência. Por exemplo, espera-se que o volume de dados de mercado de opções duplique após a introdução de opções de negociação de moeda de um centavo em 2007. Também há demandas regulatórias para melhor execução, que exigem o manuseio de atualizações de preços em taxas que se aproximam de 1M msgsec. Para trocas. Eles também exigem visibilidade na frescura dos dados e prova de que o cliente tem a melhor execução possível. No curto prazo, a velocidade de negociação e inovação são diferenciais chave. Um número crescente de negócios são manipulados por aplicações de negociação algorítmicas colocadas o mais próximo possível do local de execução de negócios. Um desafio com esses motores de negociação de quotblack-boxquot é que eles combinam o aumento de volume através da emissão de ordens apenas para cancelá-los e voltar a submetê-los. A causa desse comportamento é a falta de visibilidade em qual local oferece melhor execução. O comerciante humano é agora um engenheiro quotfinancial, quotquantquot (analista quantitativo) com habilidades de programação, que pode ajustar os modelos de negociação na mosca. As empresas desenvolvem novos instrumentos financeiros como os derivados do tempo ou transacções de classes de activos cruzados e precisam de implementar as novas aplicações de forma rápida e escalável. A longo prazo, a diferenciação competitiva deve vir da análise, não apenas do conhecimento. Os comerciantes estrela de amanhã assumir o risco, alcançar verdadeira visão do cliente e consistentemente bater o mercado (fonte IBM: www-935.ibmservicesusimcpdfge510-6270-trader. pdf). A resiliência dos negócios tem sido uma das principais preocupações das empresas comerciais desde 11 de setembro de 2001. Soluções nesta área variam de data centers redundantes situados em diferentes geografias e conectados a múltiplos locais de negociação para soluções de comerciante virtual oferecendo aos comerciantes de energia a maior parte da funcionalidade de um pregão Em um local remoto. O setor de serviços financeiros é um dos mais exigentes em termos de requisitos de TI. A indústria está experimentando uma mudança arquitetônica em direção à Arquitetura Orientada a Serviços (SOA), serviços da Web e virtualização de recursos de TI. O SOA aproveita o aumento da velocidade da rede para permitir a vinculação dinâmica ea virtualização de componentes de software. Isso permite a criação de novas aplicações sem perder o investimento em sistemas e infraestrutura existentes. O conceito tem o potencial de revolucionar a forma como a integração é feita, permitindo reduções significativas na complexidade e custo de tal integração (gigaspacesdownloadMerrilLynchGigaSpacesWP. pdf). Outra tendência é a consolidação de servidores em farms de servidores de data centers, enquanto as mesas de comerciantes têm apenas extensões KVM e clientes ultrafinos (por exemplo, soluções blade SunRay e HP). As redes de área metropolitana de alta velocidade permitem que os dados de mercado sejam multicast entre diferentes locais, permitindo a virtualização do pregão. Arquitetura de Alto Nível A Figura 1 descreve a arquitetura de alto nível de um ambiente de negociação. A planta de ticker e os motores de negociação algorítmicos estão localizados no cluster de negociação de alto desempenho no data center da empresa ou na central. Os comerciantes humanos estão localizados na área de aplicações do usuário final. Funcionalmente, há dois componentes de aplicativo no ambiente de negócios corporativo, editores e assinantes. O barramento de mensagens fornece o caminho de comunicação entre editores e assinantes. Existem dois tipos de tráfego específicos para um ambiente de negociação: Market DataCarries informações de preços de instrumentos financeiros, notícias e outras informações de valor agregado, como analítica. Ele é unidirecional e muito sensível à latência, geralmente fornecido através de multicast UDP. É medido em updatessec. E em Mbps. Os dados de mercado fluem de um ou vários feeds externos, provenientes de fornecedores de dados de mercado, como bolsas de valores, agregadores de dados e ECNs. Cada provedor tem seu próprio formato de dados de mercado. Os dados são recebidos por manipuladores de alimentação, aplicações especializadas que normalizam e limpam os dados e, em seguida, enviá-lo para os consumidores de dados, como motores de precificação, aplicações de negociação algorítmica ou comerciantes humanos. As firmas de venda também enviam os dados de mercado para seus clientes, firmas de buy-side, como fundos mútuos, hedge funds e outros gestores de ativos. Algumas empresas de buy-side podem optar por receber feeds diretos de trocas, reduzindo latência. Figura 1 Arquitetura de Negociação para uma Firma Side Side da Buy Não há nenhum padrão da indústria para formatos de dados de mercado. Cada troca tem seu formato proprietário. Fornecedores de conteúdo financeiro como Reuters e Bloomberg agregam diferentes fontes de dados de mercado, normalizam-no e adicionam notícias ou análises. Exemplos de feeds consolidados são RDF (Feed de dados da Reuters), RWF (Reuters Wire Format) e Bloomberg Professional Services Data. Para fornecer dados de mercado de latência mais baixos, ambos os fornecedores liberaram feeds de dados de mercado em tempo real que são menos processados ​​e têm menos análises: Bloomberg B-Pipe Com B-Pipe, Bloomberg desacopla seu feed de dados de mercado de sua plataforma de distribuição porque um terminal Bloomberg Não é necessário para obter B-Pipe. Wombat e Reuters Feed Handlers anunciaram suporte para B-Pipe. Uma empresa pode decidir receber feeds diretamente de uma troca para reduzir a latência. Os ganhos na velocidade de transmissão podem estar entre 150 milissegundos a 500 milissegundos. Estes feeds são mais complexos e mais caros ea empresa tem que construir e manter sua própria planta de ticker (financetechfeaturedshowArticle. jhtmlarticleID60404306). Ordens de Negociação Este tipo de tráfego transporta os negócios reais. É bidirecional e muito sensível à latência. É medido em messagessec. E Mbps. As ordens provêm de um lado de compra ou vendem lado firme e são enviados para locais de negociação como um Exchange ou ECN para execução. O formato mais comum para o transporte de pedidos é FIX (Financial Information eXchangefixprotocol. org). Os aplicativos que manipulam mensagens FIX são chamados de mecanismos FIX e eles interagem com sistemas de gerenciamento de pedidos (OMS). Uma otimização para FIX é chamada FAST (Fix Adapted for Streaming), que usa um esquema de compressão para reduzir o comprimento da mensagem e, na verdade, reduzir a latência. FAST é direcionado mais para a entrega de dados de mercado e tem o potencial para se tornar um padrão. O FAST também pode ser usado como um esquema de compressão para formatos de dados de mercado proprietários. Para reduzir a latência, as empresas podem optar por estabelecer acesso direto ao mercado (DMA). DMA é o processo automatizado de roteamento de uma ordem de títulos diretamente para um local de execução, evitando assim a intervenção de um terceiro (towergroupresearchcontentglossary. jsppage1ampglossaryId383). O DMA requer uma conexão direta com o local de execução. O barramento de mensagens é software de middleware de fornecedores como Tibco, 29West, Reuters RMDS ou uma plataforma de código aberto, como o AMQP. O barramento de mensagens usa um mecanismo confiável para entregar mensagens. O transporte pode ser feito através de TCPIP (TibcoEMS, 29West, RMDS e AMQP) ou UDPmulticast (TibcoRV, 29West e RMDS). Um conceito importante na distribuição de mensagens é o fluxo quototópico, que é um subconjunto de dados de mercado definido por critérios como símbolo de ticker, indústria ou uma determinada cesta de instrumentos financeiros. Os assinantes aderem a grupos de tópicos mapeados para um ou vários subtópicos, a fim de receber apenas as informações relevantes. No passado, todos os comerciantes receberam todos os dados do mercado. Nos volumes de tráfego atuais, isso seria sub-ótimo. A rede desempenha um papel crítico no ambiente de negociação. Dados de mercado são levados para o pregão onde os comerciantes humanos estão localizados através de uma rede de alta velocidade do Campus ou da Área Metropolitana. Alta disponibilidade e baixa latência, bem como alta taxa de transferência, são as métricas mais importantes. O ambiente de negociação de alto desempenho tem a maioria de seus componentes no farm de servidores do Data Center. Para minimizar a latência, os mecanismos de negociação algorítmica precisam estar localizados na proximidade dos manipuladores de alimentação, motores FIX e sistemas de gerenciamento de pedidos. Um modelo de implantação alternativo tem os sistemas de negociação algorítmicos localizados em uma central ou um provedor de serviços com conectividade rápida a várias centrais. Modelos de implantação Existem dois modelos de implantação para uma plataforma de negociação de alto desempenho. As empresas podem optar por ter uma mistura dos dois: Data Center da empresa comercial (Figura 2) Este é o modelo tradicional, onde uma plataforma de negociação de pleno direito é desenvolvido e mantido pela empresa com ligações de comunicação para todos os locais de negociação. A latência varia com a velocidade das ligações eo número de saltos entre a empresa e os locais. Figura 2 Modelo de implantação tradicional Co-localização no local de negociação (trocas, provedores de serviços financeiros (FSP)) (Figura 3) A empresa de negociação implanta sua plataforma de negociação automatizada o mais próximo possível dos locais de execução para minimizar latência. Figura 3 Arquitetura de Negociação Orientada a Serviços de Modelo de Distribuição Hospedada Estamos propondo uma estrutura orientada a serviços para a construção da arquitetura de negociação de próxima geração. Essa abordagem fornece uma estrutura conceitual e um caminho de implementação baseado na modularização e minimização de interdependências. Este quadro fornece às empresas uma metodologia para: Avaliar o seu estado actual em termos de serviços Priorizar os serviços com base no seu valor para o negócio Evoluir a plataforma de negociação para o estado desejado usando uma abordagem modular A arquitetura de alto desempenho comercial depende dos seguintes serviços, Definido pela estrutura de arquitetura de serviços representada na Figura 4. Figura 4 Arquitetura de Arquitetura de Serviço para o Serviço de Mensagens de Latência Ultra-Baixa de Alto Desempenho Este serviço é fornecido pelo barramento de mensagens, que é um sistema de software que resolve o problema da conexão de muitos - Muitas aplicações. O sistema consiste em: Um conjunto de esquemas de mensagem pré-definidos Um conjunto de mensagens de comando comuns Uma infra-estrutura de aplicativo compartilhada para o envio de mensagens para os destinatários. A infra-estrutura compartilhada pode ser baseada em um broker de mensagens ou em um modelo publishsubscribe. (Por exemplo, menos de 100 microsegundos) Estabilidade sob carga pesada (por exemplo, mais de 1,4 milhões de msgs.) Controle e flexibilidade (controle de taxa e transportes configuráveis) Lá São esforços na indústria para padronizar o barramento de mensagens. O Advanced Message Queuing Protocol (AMQP) é um exemplo de um padrão aberto defendido por J. P. Morgan Chase e apoiado por um grupo de fornecedores como Cisco, Envoy Technologies, Red Hat, TWIST Process Innovations, Iona, 29West e iMatix. Dois dos principais objetivos são fornecer um caminho mais simples para interoperabilidade para aplicações escritas em diferentes plataformas e modularidade para que o middleware possa ser facilmente evoluído. Em termos muito gerais, um servidor AMQP é análogo a um servidor de correio electrónico com cada intercâmbio actuando como um agente de transferência de mensagens e cada fila de mensagens como uma caixa de correio. As ligações definem as tabelas de roteamento em cada agente de transferência. Os editores enviam mensagens para agentes de transferência individuais, que encaminham as mensagens para caixas de correio. Os consumidores tomam mensagens de caixas de correio, o que cria um modelo poderoso e flexível que é simples (fonte: amqp. orgtikiwikitiki-index. phppageOpenApproachWhyAMQP). Latency Monitoring Service Os principais requisitos para este serviço são: Sub-millisecond granularidade de medições Visibilidade em tempo quase-real sem adicionar latência para o tráfego de negociação Capacidade de diferenciar latência de processamento de aplicativos de latência de trânsito de rede Capacidade de lidar com altas taxas de mensagem Fornecer uma interface programática para Permitindo que os mecanismos de negociação algorítmica se adaptem às condições de mudança. Correlacione eventos de rede com eventos de aplicação para fins de resolução de problemas. A latência pode ser definida como o intervalo de tempo entre quando uma ordem comercial é enviada e quando a mesma ordem é reconhecida e atuada Pela parte receptora. Abordar o problema de latência é um problema complexo, que requer uma abordagem holística que identifica todas as fontes de latência e aplica diferentes tecnologias em diferentes camadas do sistema. A Figura 5 ilustra a variedade de componentes que podem introduzir latência em cada camada da pilha OSI. Ele também mapeia cada fonte de latência com uma solução possível e uma solução de monitoramento. Esta abordagem em camadas pode dar às empresas uma forma mais estruturada de atacar o problema de latência, pelo qual cada componente pode ser pensado como um serviço e tratado de forma consistente em toda a empresa. Manter uma medida precisa do estado dinâmico desse intervalo de tempo em rotas alternativas e destinos pode ser de grande ajuda nas decisões de negociação táticas. A capacidade de identificar a localização exata dos atrasos, seja na rede de borda de clientes, no hub de processamento central ou no nível de aplicação de transação, determina significativamente a capacidade dos provedores de serviços de atender a seus acordos de nível de serviço de negociação (SLAs). Para os formulários de buy-side e sell-side, bem como para os distribuidores de dados de mercado, a rápida identificação e remoção de estrangulamentos se traduz diretamente em oportunidades de comércio aprimorado e receita. Figura 5 Arquitetura de Gerenciamento de Latência Ferramentas de Monitoramento de Baixa Latência da Cisco As ferramentas de monitoramento de rede tradicionais operam com granularidade de minutos ou segundos. As plataformas de negociação da próxima geração, especialmente aquelas que suportam negociação algorítmica, exigem latências inferiores a 5 ms e níveis extremamente baixos de perda de pacotes. Em uma LAN Gigabit, um microburst de 100 ms pode causar 10.000 transações a serem perdidas ou excessivamente atrasadas. A Cisco oferece aos seus clientes uma variedade de ferramentas para medir a latência em um ambiente de negociação: Gerenciador de qualidade de largura de banda (BQM) (OEM de Corvil) Gerenciador de qualidade de largura de banda (BQM) 4.0 da Cisco AON Um produto de gerenciamento de desempenho de aplicativos de rede de próxima geração que permite aos clientes monitorar e provisionar sua rede para níveis controlados de latência e perda de desempenho. Enquanto a BQM não é exclusivamente direcionada para redes comerciais, sua visibilidade de microssegundos combinada com recursos inteligentes de fornecimento de largura de banda o tornam ideal para esses ambientes exigentes. O Cisco BQM 4.0 implementa um amplo conjunto de tecnologias de medição de tráfego e de análise de tráfego patenteadas e patenteadas que dão ao usuário visibilidade e compreensão sem precedentes de como otimizar a rede para o máximo desempenho da aplicação. O Cisco BQM é agora suportado na família de produtos do Cisco Application Deployment Engine (ADE). A família de produtos ADE da Cisco é a plataforma preferida para aplicações de gerenciamento de rede da Cisco. Benefícios do BQM A micro-visibilidade do Cisco BQM é a capacidade de detectar, medir e analisar latência, jitter e perda induzindo eventos de tráfego até níveis de microsegundo de granularidade com resolução por pacote. Isso permite que o Cisco BQM detecte e determine o impacto de eventos de tráfego na latência, jitter e perda da rede. Crítico para ambientes de negociação é que o BQM pode suportar medições de latência, perda e jitter de mão única para tráfego TCP e UDP (multicast). Isso significa que relatórios de forma transparente para o tráfego de negociação e feeds de dados do mercado. BQM permite ao usuário especificar um conjunto abrangente de limiares (contra atividade de microburst, latência, perda, jitter, utilização, etc.) em todas as interfaces. BQM, em seguida, opera uma captura de pacotes de rolamento de fundo. Sempre que ocorre uma violação de limite ou outro evento de degradação de desempenho potencial, ele dispara o Cisco BQM para armazenar a captura de pacotes no disco para análise posterior. Isso permite que o usuário examine detalhadamente tanto o tráfego de aplicativos que foi afetado pela degradação de desempenho (quotthe vítimas) quanto o tráfego que causou a degradação de desempenho (quotthe culpritsquot). Isso pode reduzir significativamente o tempo gasto diagnosticando e resolvendo problemas de desempenho da rede. O BQM também é capaz de fornecer recomendações detalhadas de fornecimento de políticas de largura de banda e qualidade de serviço (QoS), que o usuário pode aplicar diretamente para alcançar o desempenho desejado da rede. Medições de BQM ilustradas Para entender a diferença entre algumas das técnicas de medição mais convencionais ea visibilidade fornecida pelo BQM, podemos olhar para alguns gráficos de comparação. No primeiro conjunto de gráficos (Figura 6 e Figura 7), vemos a diferença entre a latência medida pelo BQMs Passive Network Quality Monitor (PNQM) e a latência medida injetando pacotes ping a cada 1 segundo no fluxo de tráfego. Na Figura 6. vemos a latência relatada por pacotes de ping de 1-segundo ICMP para tráfego de rede real (é dividido por 2 para dar uma estimativa para o atraso unidirecional). Ele mostra o atraso confortavelmente abaixo de cerca de 5ms para quase todo o tempo. Figura 6 Latência relatada por pacotes de ping ICMP de 1 segundo para tráfego de rede real Na Figura 7, vemos a latência relatada pelo PNQM para o mesmo tráfego ao mesmo tempo. Aqui vemos que, ao medir a latência unidirecional dos pacotes de aplicativos reais, obtemos uma imagem radicalmente diferente. Aqui a latência é vista como pairando em torno de 20 ms, com explosões ocasionais muito mais altas. A explicação é que, como o ping está enviando pacotes apenas a cada segundo, falta completamente a maior parte da latência do aplicativo. De fato, os resultados de ping tipicamente indicam somente o atraso de propagação de ida e volta em vez da latência de aplicativo realista na rede. No segundo exemplo (Figura 8), vemos a diferença nos níveis de carga ou saturação de link relatados entre uma visualização média de 5 minutos e uma visão de microburst de 5 ms (o BQM pode relatar microbursts down A cerca de 10-100 nanossegundos de precisão). A linha verde mostra a utilização média em médias de 5 minutos para ser baixa, talvez até 5 Mbitss. O gráfico azul escuro mostra a atividade microburst 5ms atingindo entre 75 Mbitss e 100 Mbitss, a velocidade LAN de forma eficaz. O BQM mostra esse nível de granularidade para todas as aplicações e também fornece regras de provisionamento claras para permitir ao usuário controlar ou neutralizar esses microbursts. Figura 8 Diferença na carga de ligação reportada entre uma vista média de 5 minutos e uma vista de microburst de 5 ms Implementação de BQM na rede de negociação A Figura 9 mostra uma implementação BQM típica numa rede de negociação. Figura 9 Implementação típica de BQM em uma rede de negociação O BQM pode ser usado para responder a esses tipos de perguntas: Algum de meus links principais de LAN Gigabit está saturado por mais de X milissegundos Isso está causando perda Quais links serão mais beneficiados com uma atualização para Etherchannel ou 10 Gigabit velocidades Que tráfego de aplicativos está causando a saturação de meus links de 1 Gigabit É qualquer um dos dados de mercado experimentando perda de ponta a ponta Quanto latência adicional faz a experiência de centro de dados de failover É este link dimensionado corretamente para lidar com microbursts São meus comerciantes Recebendo atualizações de baixa latência da camada de distribuição de dados de mercado Eles estão vendo quaisquer atrasos superiores a X milissegundos Ser capaz de responder a essas perguntas de forma simples e eficaz economiza tempo e dinheiro na execução da rede comercial. BQM é uma ferramenta essencial para ganhar visibilidade em dados de mercado e ambientes comerciais. Ele fornece medições de latência end-to-end granular em infra-estruturas complexas que experimentam movimento de dados de alto volume. Detectar microbursts efetivamente em níveis sub-milissegundos e receber a análise especializada em um evento específico é inestimável para os arquitetos do pregão. Recomendações de provisionamento de largura de banda inteligente, como dimensionamento e análise de simulação, proporcionam maior agilidade para responder a condições de mercado voláteis. À medida que a explosão da negociação algorítmica e o aumento das taxas de mensagens continuam, o BQM, combinado com sua ferramenta QoS, fornece a capacidade de implementar políticas QoS que podem proteger aplicativos comerciais críticos. Solução de Monitoramento de Latência da Cisco Financial Services A Cisco e a Trading Metrics colaboraram em soluções de monitoramento de latência para o fluxo de pedidos FIX e monitoramento de dados de mercado. A tecnologia AON da Cisco é a base para uma nova classe de produtos e soluções embutidas em rede que ajudam a mesclar redes inteligentes com infra-estrutura de aplicativos, com base em arquiteturas orientadas a serviços ou tradicionais. A Trading Metrics é um fornecedor líder de software analítico para infra-estrutura de rede e fins de monitoramento de latência de aplicativos (tradingmetrics). A Solução de Monitoramento de Latência de Serviços Financeiros (FSMS) da Cisco AON correlacionou dois tipos de eventos no ponto de observação: Eventos de rede correlacionados diretamente com manipulação de mensagens de aplicativo coincidentes Fluxo de ordens comerciais e eventos de atualização de mercado correspondentes Usando carimbos de tempo afirmados no ponto de captura no A análise em tempo real desses fluxos de dados correlacionados permite a identificação precisa de gargalos em toda a infra-estrutura enquanto um comércio está sendo executado ou os dados de mercado estão sendo distribuídos. Ao monitorar e medir a latência no início do ciclo, as empresas financeiras podem tomar melhores decisões sobre qual serviço de rede e qual intermediário, mercado ou contraparte devem selecionar para encaminhar ordens comerciais. Da mesma forma, esse conhecimento permite um acesso mais simplificado aos dados de mercado atualizados (cotações de ações, notícias econômicas, etc.), que é uma base importante para iniciar, retirar ou buscar oportunidades de mercado. Os componentes da solução são: Hardware AON em três fatores de forma: Módulo de rede AON para roteadores Cisco 2600280037003800 Lâmina AON para Cisco Catalyst 6500 série AON 8340 Appliance Trading Metrics O software MampA 2.0, que fornece o aplicativo de monitoramento e alerta, exibe gráficos de latência em Um painel e emite alertas quando ocorrem desacelerações (tradingmetricsTMbrochure. pdf). Figura 10 Monitoramento de latência FIX baseado em AON Cisco IP SLA O Cisco IP SLA é uma ferramenta de gerenciamento de rede incorporada no Cisco IOS, que permite que roteadores e switches gerem fluxos de tráfego sintéticos que podem ser medidos para latência, jitter, perda de pacotes e outros critérios (ciscogoipsla ). Dois conceitos-chave são a origem do tráfego gerado eo alvo. Ambos executam um quotresponder IP SLA, que tem a responsabilidade de timestamp o tráfego de controle antes de ser obtido e retornado pelo alvo (para uma medição de viagem de ida e volta). Vários tipos de tráfego podem ser obtidos dentro do SLA IP e são direcionados a métricas diferentes e segmentam diferentes serviços e aplicativos. A operação de jitter UDP é usada para medir o atraso de ida e volta e as variações de relatório. Como o tráfego é carimbado no tempo em ambos os dispositivos de envio e destino usando a capacidade de resposta, o atraso de ida e volta é caracterizado como o delta entre os dois carimbos de data / hora. Um novo recurso foi introduzido no IOS 12.3 (14) T, IP SLA Sub Millisecond Reporting, que permite que os carimbos de data / hora sejam exibidos com uma resolução em microssegundos, proporcionando assim um nível de granularidade não disponível anteriormente. Esse novo recurso tornou o SLA IP relevante para as redes de campus, onde a latência da rede é tipicamente na faixa de 300-800 microssegundos ea capacidade de detectar tendências e picos (tendências breves) com base em contadores de granularidade de microssegundos é uma exigência para os clientes envolvidos no tempo Ambientes de negociação eletrônicos sensíveis. Como resultado, o SLA IP agora está sendo considerado por um número significativo de organizações financeiras, pois todos eles enfrentam requisitos para: Reportar latência de linha de base para seus usuários Latência de linha de base de tendência ao longo do tempo Responder rapidamente aos rajadas de tráfego que causam mudanças na latência relatada Sub - Milissegundo é necessário para estes clientes, uma vez que muitos campus e backbones estão actualmente a entregar em um segundo de latência em vários switch lúpulo. Os ambientes de negociação eletrônicos geralmente trabalham para eliminar ou minimizar todas as áreas de latência do dispositivo e da rede para entregar um cumprimento rápido de pedidos ao negócio. O relato de que os tempos de resposta da rede são exatamente iguais a um milissegundo já não é suficiente a granularidade das medições de latência relatadas em um segmento de rede ou coluna precisa estar mais próxima de 300 a 800 micro segundos com um grau de resolução de 100 igrave segundos. O IP SLA adicionou recentemente suporte para fluxos de teste de multicast IP, que podem medir latência de dados de mercado. Uma topologia de rede típica é mostrada na Figura 11 com os roteadores de sombra SLA IP, fontes e respondedores. Figura 11 Serviços de Computação de Implantação IP SLA Os serviços de computação cobrem uma ampla gama de tecnologias com o objetivo de eliminar a memória e os gargalos de CPU criados pelo processamento de pacotes de rede. As aplicações comerciais consomem grandes volumes de dados de mercado e os servidores têm de dedicar recursos ao processamento do tráfego da rede em vez do processamento de aplicativos. Processamento de transporte A alta velocidade, o processamento de pacotes de rede pode consumir uma quantidade significativa de ciclos de CPU do servidor e memória. Uma regra de ouro estabelecida afirma que 1 Gbps de largura de banda de rede requer 1 GHz de capacidade de processador (fonte de papel branco da Intel sobre aceleração IO inteltechnologyioacceleration306517.pdf). Em uma implementação de pilha de rede convencional, dados precisam ser copiados pela CPU entre buffers de rede e buffers de aplicativo. Essa sobrecarga é piorada pelo fato de que as velocidades de memória não acompanharam os aumentos nas velocidades da CPU. Por exemplo, processadores como o Intel Xeon estão se aproximando de 4 GHz, enquanto os chips de RAM pairam em torno de 400MHz (para a memória DDR 3200) (fonte Intel inteltechnologyioacceleration306517.pdf). Mudança de contexto Sempre que um pacote individual precisa ser processado, a CPU executa um switch de contexto do contexto do aplicativo para o contexto de tráfego da rede. Essa sobrecarga pode ser reduzida se a opção ocorrer apenas quando todo o buffer de aplicativo estiver completo. Figura 12 Fontes de Sobrecarga em Servidores de Data Center TCP Offload Engine (TOE) Descarrega os ciclos do processador de transporte para a NIC. Move as cópias do buffer de pilha do protocolo TCPIP da memória do sistema para a memória NIC. Remote Direct Memory Access (RDMA) Permite que um adaptador de rede transfira dados diretamente do aplicativo ao aplicativo sem envolver o sistema operacional. Elimina cópias intermediárias e de buffer de aplicativo (consumo de largura de banda de memória). Kernel bypass Acesso direto ao nível do usuário ao hardware. Reduz drasticamente os parâmetros de contexto do aplicativo. Figura 13 RDMA e Kernel Bypass InfiniBand é um link de comunicação serial bidirecional ponto a ponto (tecido comutado) que implementa RDMA, entre outros recursos. A Cisco oferece um switch InfiniBand, o Server Fabric Switch (SFS): ciscoapplicationpdfenusguestnetsolns500c643cdccont0900aecd804c35cb. pdf. Figure 14 Typical SFS Deployment Trading applications benefit from the reduction in latency and latency variability, as proved by a test performed with the Cisco SFS and Wombat Feed Handlers by Stac Research: Application Virtualization Service De-coupling the application from the underlying OS and server hardware enables them to run as network services. One application can be run in parallel on multiple servers, or multiple applications can be run on the same server, as the best resource allocation dictates. This decoupling enables better load balancing and disaster recovery for business continuance strategies. The process of re-allocating computing resources to an application is dynamic. Using an application virtualization system like Data Synapses GridServer, applications can migrate, using pre-configured policies, to under-utilized servers in a supply-matches-demand process (wwwworkworldsupp2005ndc1022105virtual. htmlpage2 ). There are many business advantages for financial firms who adopt application virtualization: Faster time to market for new products and services Faster integration of firms following merger and acquisition activity Increased application availability Better workload distribution, which creates more quothead roomquot for processing spikes in trading volume Operational efficiency and control Reduction in IT complexity Currently, application virtualization is not used in the trading front-office. One use-case is risk modeling, like Monte Carlo simulations. As the technology evolves, it is conceivable that some the trading platforms will adopt it. Data Virtualization Service To effectively share resources across distributed enterprise applications, firms must be able to leverage data across multiple sources in real-time while ensuring data integrity. With solutions from data virtualization software vendors such as Gemstone or Tangosol (now Oracle), financial firms can access heterogeneous sources of data as a single system image that enables connectivity between business processes and unrestrained application access to distributed caching. The net result is that all users have instant access to these data resources across a distributed network (gridtoday030210101061.html ). This is called a data grid and is the first step in the process of creating what Gartner calls Extreme Transaction Processing (XTP) (gartnerDisplayDocumentrefgsearchampid500947 ). Technologies such as data and applications virtualization enable financial firms to perform real-time complex analytics, event-driven applications, and dynamic resource allocation. One example of data virtualization in action is a global order book application. An order book is the repository of active orders that is published by the exchange or other market makers. A global order book aggregates orders from around the world from markets that operate independently. The biggest challenge for the application is scalability over WAN connectivity because it has to maintain state. Todays data grids are localized in data centers connected by Metro Area Networks (MAN). This is mainly because the applications themselves have limitsthey have been developed without the WAN in mind. Figure 15 GemStone GemFire Distributed Caching Before data virtualization, applications used database clustering for failover and scalability. This solution is limited by the performance of the underlying database. Failover is slower because the data is committed to disc. With data grids, the data which is part of the active state is cached in memory, which reduces drastically the failover time. Scaling the data grid means just adding more distributed resources, providing a more deterministic performance compared to a database cluster. Multicast Service Market data delivery is a perfect example of an application that needs to deliver the same data stream to hundreds and potentially thousands of end users. Market data services have been implemented with TCP or UDP broadcast as the network layer, but those implementations have limited scalability. Using TCP requires a separate socket and sliding window on the server for each recipient. UDP broadcast requires a separate copy of the stream for each destination subnet. Both of these methods exhaust the resources of the servers and the network. The server side must transmit and service each of the streams individually, which requires larger and larger server farms. On the network side, the required bandwidth for the application increases in a linear fashion. For example, to send a 1 Mbps stream to 1000recipients using TCP requires 1 Gbps of bandwidth. IP multicast is the only way to scale market data delivery. To deliver a 1 Mbps stream to 1000 recipients, IP multicast would require 1 Mbps. The stream can be delivered by as few as two serversone primary and one backup for redundancy. There are two main phases of market data delivery to the end user. In the first phase, the data stream must be brought from the exchange into the brokerages network. Typically the feeds are terminated in a data center on the customer premise. The feeds are then processed by a feed handler, which may normalize the data stream into a common format and then republish into the application messaging servers in the data center. The second phase involves injecting the data stream into the application messaging bus which feeds the core infrastructure of the trading applications. The large brokerage houses have thousands of applications that use the market data streams for various purposes, such as live trades, long term trending, arbitrage, etc. Many of these applications listen to the feeds and then republish their own analytical and derivative information. For example, a brokerage may compare the prices of CSCO to the option prices of CSCO on another exchange and then publish ratings which a different application may monitor to determine how much they are out of synchronization. Figure 16 Market Data Distribution Players The delivery of these data streams is typically over a reliable multicast transport protocol, traditionally Tibco Rendezvous. Tibco RV operates in a publish and subscribe environment. Each financial instrument is given a subject name, such as CSCO. last. Each application server can request the individual instruments of interest by their subject name and receive just a that subset of the information. This is called subject-based forwarding or filtering. Subject-based filtering is patented by Tibco. A distinction should be made between the first and second phases of market data delivery. The delivery of market data from the exchange to the brokerage is mostly a one-to-many application. The only exception to the unidirectional nature of market data may be retransmission requests, which are usually sent using unicast. The trading applications, however, are definitely many-to-many applications and may interact with the exchanges to place orders. Figure 17 Market Data Architecture Design Issues Number of GroupsChannels to Use Many application developers consider using thousand of multicast groups to give them the ability to divide up products or instruments into small buckets. Normally these applications send many small messages as part of their information bus. Usually several messages are sent in each packet that are received by many users. Sending fewer messages in each packet increases the overhead necessary for each message. In the extreme case, sending only one message in each packet quickly reaches the point of diminishing returnsthere is more overhead sent than actual data. Application developers must find a reasonable compromise between the number of groups and breaking up their products into logical buckets. Consider, for example, the Nasdaq Quotation Dissemination Service (NQDS). The instruments are broken up alphabetically: This approach allows for straight forward networkapplication management, but does not necessarily allow for optimized bandwidth utilization for most users. A user of NQDS that is interested in technology stocks, and would like to subscribe to just CSCO and INTL, would have to pull down all the data for the first two groups of NQDS. Understanding the way users pull down the data and then organize it into appropriate logical groups optimizes the bandwidth for each user. In many market data applications, optimizing the data organization would be of limited value. Typically customers bring in all data into a few machines and filter the instruments. Using more groups is just more overhead for the stack and does not help the customers conserve bandwidth. Another approach might be to keep the groups down to a minimum level and use UDP port numbers to further differentiate if necessary. The other extreme would be to use just one multicast group for the entire application and then have the end user filter the data. In some situations this may be sufficient. Intermittent Sources A common issue with market data applications are servers that send data to a multicast group and then go silent for more than 3.5 minutes. These intermittent sources may cause trashing of state on the network and can introduce packet loss during the window of time when soft state and then hardware shorts are being created. PIM-Bidir or PIM-SSM The first and best solution for intermittent sources is to use PIM-Bidir for many-to-many applications and PIM-SSM for one-to-many applications. Both of these optimizations of the PIM protocol do not have any data-driven events in creating forwarding state. That means that as long as the receivers are subscribed to the streams, the network has the forwarding state created in the hardware switching path. Intermittent sources are not an issue with PIM-Bidir and PIM-SSM. Null Packets In PIM-SM environments a common method to make sure forwarding state is created is to send a burst of null packets to the multicast group before the actual data stream. The application must efficiently ignore these null data packets to ensure it does not affect performance. The sources must only send the burst of packets if they have been silent for more than 3 minutes. A good practice is to send the burst if the source is silent for more than a minute. Many financials send out an initial burst of traffic in the morning and then all well-behaved sources do not have problems. Periodic Keepalives or Heartbeats An alternative approach for PIM-SM environments is for sources to send periodic heartbeat messages to the multicast groups. This is a similar approach to the null packets, but the packets can be sent on a regular timer so that the forwarding state never expires. S, G Expiry Timer Finally, Cisco has made a modification to the operation of the S, G expiry timer in IOS. There is now a CLI knob to allow the state for a S, G to stay alive for hours without any traffic being sent. The (S, G) expiry timer is configurable. This approach should be considered a workaround until PIM-Bidir or PIM-SSM is deployed or the application is fixed. RTCP Feedback A common issue with real time voice and video applications that use RTP is the use of RTCP feedback traffic. Unnecessary use of the feedback option can create excessive multicast state in the network. If the RTCP traffic is not required by the application it should be avoided. Fast Producers and Slow Consumers Today many servers providing market data are attached at Gigabit speeds, while the receivers are attached at different speeds, usually 100Mbps. This creates the potential for receivers to drop packets and request re-transmissions, which creates more traffic that the slowest consumers cannot handle, continuing the vicious circle. The solution needs to be some type of access control in the application that limits the amount of data that one host can request. QoS and other network functions can mitigate the problem, but ultimately the subscriptions need to be managed in the application. Tibco Heartbeats TibcoRV has had the ability to use IP multicast for the heartbeat between the TICs for many years. However, there are some brokerage houses that are still using very old versions of TibcoRV that use UDP broadcast support for the resiliency. This limitation is often cited as a reason to maintain a Layer 2 infrastructure between TICs located in different data centers. These older versions of TibcoRV should be phased out in favor of the IP multicast supported versions. Multicast Forwarding Options PIM Sparse Mode The standard IP multicast forwarding protocol used today for market data delivery is PIM Sparse Mode. It is supported on all Cisco routers and switches and is well understood. PIM-SM can be used in all the network components from the exchange, FSP, and brokerage. There are, however, some long-standing issues and unnecessary complexity associated with a PIM-SM deployment that could be avoided by using PIM-Bidir and PIM-SSM. These are covered in the next sections. The main components of the PIM-SM implementation are: PIM Sparse Mode v2 Shared Tree (spt-threshold infinity) A design option in the brokerage or in the exchange. Cisco TelePresence QA TANDBERG integration and Cisco TelePresence Roadmap Q. What is new now that TANDBERG is a part of Cisco A. The TANDBERG portfolio is now integrated with the existing Cisco TelePresence portfolio giving customers access to a broader product choice and an integrated architecture for Cisco TelePresence products and solutions. With TANDBERG products and technologies, Cisco now offers the most comprehensive and interoperable portfolio of industry-leading solutions for face-to-face collaboration along with the best integration with other collaboration tools for new collaboration experiences. Q. How are the Cisco and TANDBERG product lines being integrated A. TANDBERG video endpoints and infrastructure products are being integrated into the Cisco TelePresence portfolio and architecture: TANDBERG endpoints, including components, are now part of the Cisco TelePresence endpoints business. TANDBERG multipoint, interoperability, management, callsession control, and media services such as recording are now part of the Cisco TelePresence infrastructure business. TANDBERG intercompany capabilities are now part of the Cisco TelePresence as a Service business. The integration of TANDBERG products into the Cisco TelePresence family will bring ubiquitous usability features such as One Button to Push and Continuous Presence, as well as network scalability features such as network-based multipoint switching. Thus, organizations will be able to roll out Cisco TelePresence products globally to users everywhere for many different applications and high usage. Q. Are my existing service contracts with Cisco or TANDBERG still valid A. Yes, Cisco will continue to honor existing services and support commitments made to TANDBERG customers and partners through the TANDBERG service team. Q. Will my existing Cisco and TANDBERG products work together A. Yes. Cisco is committed to delivering any-to-any interoperability across the entire product line and with other vendors video and collaboration products. Q. What interoperability products are now in the combined portfolio A. The combination of standards-based Cisco and TANDBERG interoperability technology is market-leading. Cisco offers compelling solutions for video interoperability with: Cisco Unified Video Conferencing, the Cisco Media Experience Engine (MXE), and now TANDBERG standards-compliant endpoints and infrastructure, including multipoint control units (MCUs) and telepresence servers. Cisco has also recently introduced the standards-based Telepresence Interoperability Protocol to addrsess native telepresence interoperability. TIP has gained support from major vendors and is offered as a royalty-free TIP license and a source-code library. Cisco is also working to have TIP managed by an industry standards body and will adopt any telepresence standard from a recognized standards organization. Cisco is committed to standards-based any-to-any interoperability-between equipment from different vendors and between collaboration technologies such as Cisco WebEx meeting applications. The Cisco TelePresence architecture already provides integration with digital media and collaboration solutions from Cisco and other companies. Q. What do I need in order to ensure that my existing videoconferencing products or other video collaboration products will interoperate with Cisco TelePresence or TANDBERG endpoints A. Today, you have a variety of choices for interoperability between the integrated Cisco TelePresence portfolio and other video applications. The Cisco TelePresence portfolio is based upon standards such as SIP and H.264. These standards enable compatibility with other, standards-based video devices including H.323 and high-definition video systems. Your existing interoperability products will work today and will be enhanced with broader interoperability capabilities over time. Additionally, Cisco will enable native telepresence interoperability across the portfolio via TIP or an industry standard. As interoperability standards evolve, Cisco will deliver on-demand media services available over the network whenever and wherever you need them. Q. Because all TANDBERG products interoperate with Microsoft Office Communicator (MOC), will my Cisco products interoperate too A. Essentially, any endpoint that can interoperate with a Cisco reg Unified Video Conferencing System will interoperate with Cisco TelePresence endpoints, including standards-based H.320, H.323, Session Initiation Protocol (SIP), or Skinny Client Control Protocol (SCCP) video conferencing endpoints. This interoperation facilitates connectivity with most endpoints from vendors such as Polycom, TANDBERG, Sony, Aethra, VCON, PictureTel, VTel, Huawei, and Microsoft. It also includes Cisco video endpoints such as Cisco Unified Video Advantage, Cisco Unified Personal Communicator, and Cisco Unified IP Phone 7985G. TANDBERG VCS interoperates with Cisco Unified Communication Manager to provide call handling between endpoints registered to VCS and CUCM, respectively. Q. TANDBERG products used to be called video conferencing. Why are they now being called Cisco TelePresence. Telepresence provides a unique in person experience which is the result of quotnext-generationquot videoconferencing capabilities. Increasingly TANDBERG video products have adopted and incorporated that set of capabilities. Now that TANDBERG is a part of Cisco, the TANDBERG product line will be integrated into the Cisco TelePresence portfolio. The new combined portfolio is planned to offer an expanded feature set that includes One Button to Push meeting launch, continuous presence, integrated scheduling, ad hoc flexibility, reliability, and scalability. This development is important for you, because the simplicity and reliability features that Cisco TelePresence offers encourage high usage of products and applications, meaning low user-training requirements and cost effective deployment and administration. More information about the characteristics of Cisco TelePresence follows. Cisco TelePresence Overview Q. What is telepresence A. Telepresence is an industry category that generally applies to collaboration technologies providing an quotin-personquot virtual experience. Originally introduced as a completely separate visual communications category with a narrow set of rules including camera placement and display sizes to ensure an quotin personquot meeting experience, the term quottelepresencequot has evolved over the past few years to embrace a larger set of High Definition (HD) video devices that provide 720p or better resolution video, wideband audio and low latency. Telepresence is also typically defined as being extremely easy to use and support, and therefore enables high usage and low TCO, differentiating it from traditional video conferencing With the evolution of traditional video conferencing from standard definition (SD) to HD video resolutions, and a spectrum of products ranging from the meeting room all the way to the desktop, the high end of that segment has blended with telepresence to form a new expanded telepresence market category. Q. What is Cisco TelePresence. A. Cisco TelePresence is considered by many to be the quotgold standardquot of telepresence experiences. It provides an immersive, in person experience, connecting teams and individuals together in many different ways. As a part of Cisco Collaboration, Cisco TelePresence connects co-workers and extends face-to-face collaboration across company boundaries to include partners and suppliers. From the boardroom to the office and customer-facing environments, to the home, Cisco TelePresence spans a complete, innovative endpoint portfolio, an integrated architecture, and any-to-any interoperability. It offers user-friendly features such as One Button To Push meeting launch and continuous presence that require little training, effective TCO and drive high utilization and return on investment. Q. What differentiates Cisco TelePresence A. Cisco TelePresence provides a unique in-person experience based on a set of advanced technologies, experiential knowledge, and extensive usability and human factors testing: Quality: Cisco TelePresence combines high-definition clarity, and CD-like spatial audio, as well as environmental conditions, to create the best possible experience. Environmental factors: Extensive research around product room and lighting design means your Cisco TelePresence experience is optimized, whether dedicated spaces or multipurpose rooms or personal offices. Cisco truly understands what makes a virtual environment feel quotface-to-facequot. Simplicity: Cisco TelePresence is designed to be very simple and user-friendly to set up and launch callsUse your enterprise calendar (for example, Microsoft Outlook) to schedule meetings. One Button to Push to launch a scheduled meeting or quickly make ad hoc calls right through a simple user interface. Because Cisco TelePresence is designed with the end user in mind and integrates with the tools you use every day, minimal user training is needed and minimal support from IT is required. This focus on ease of use makes it scalable across your entire enterprise and drives successful adoption rates higher. Reliability: Cisco TelePresence is built on an architecture to take advantage of a highly available network and the unified communications infrastructure to offer users quotdial tonequot reliability for intracompany or intercompany meetings, and LAN, WAN, or over-the-top connections. Q. What are the basic components A. The Cisco TelePresence portfolio consists of endpoints, infrastructure components, and intercompany capabilities. Cisco TelePresence endpoints are optimized for varying environments, such as immersive or multipurpose meeting rooms to desktop and mobile solutions. Cisco TelePresence infrastructure components are centered on unified communications to provide media services, management, call session control, multipoint switching, and multipoint technology. Intercompany Cisco TelePresence capabilities provide the ability to connect securely and scale across organizational and network boundaries. Intercompany capabilities and Cisco TelePresence Suites deliver intercompany services to customers through partners. Q. What are the differences between the various endpoints A. Cisco TelePresence endpoints are designed for all environments and experiences: Immersive: Dedicated telepresence rooms with an optimized or customized environment for face-to-face virtual communications and collaboration Multipurpose: Optimized telepresence experiences for the widest range of conferences rooms and environments Personal: Desktop video for use in personal offices, at home for telecommuting applications, an on the road Solution platforms: Core Cisco TelePresence components for customized applications for your business Q. What are the applications for Cisco TelePresence A. The spectrum of applications for Cisco TelePresence is very broad allowing you to do more with less, transform the organization and be greener. Cisco TelePresence enables you to unify the organization and scale expertise, making subject matter experts, executives, and other critical resources readily available, regardless of location. Thus, more face-to-face communication with the right people at the right time is possible. Many applications and business processes are being transformed using Cisco TelePresence as a strategic tool, such as: HD studio-quality recordings at the touch of a button from any Cisco TelePresence room Financial applications including virtual trading windows and remote bank branch-office specialists In person consultation with remote expert for retail stores Face-to-face customer service and support Virtual support functions such as executive administrators or lobby attendants Remote interviewing and human resources benefits support Telecommuting via Cisco TelePresence using VPN connectivity over a broadband service Cisco TelePresence enables you to make subject matter experts, executives, and other critical resources readily available regardless of location. Thus more face-to-face interactions with the right people at the right time are possible. Many applications and business processes are being transformed using Cisco TelePresence as a strategic tool. Q. What are the benefits of Cisco TelePresence. A. With the industrys most comprehensive product portfolio and integrated architecture, Cisco TelePresence enables any-to-any standards-based interoperability and has user-friendly features, such as One-Button-to-Push meeting start to provide the best overall user experience with the widest reach. With Cisco TelePresence, you can: Connect face-to-face with customers, partners, and co-workers, building trust, understanding, and relationships Scale executives and subject matter experts like never before, transforming your business model and creating competitive differentiation Increase productivity through more interactions and less travel Speed time to market and make decisions faster with the right resource available at the right time Free IT resources with ease of use and operational simplicity to focus on strategic projects instead of operational maintenance Advance environmental sustainability efforts Q. Who are the ideal users for Cisco TelePresence. What type of customers have bought Cisco TelePresence A. Organizations of all sizes and across all industries have adopted Cisco TelePresence as a way to optimize processes and gain competitive advantage through immediate face-to-face communication. Part of the Cisco Collaboration portfolio, Cisco TelePresence is ideal for geographically dispersed organizations looking for ways to bridge the distance between offices and improve communication and collaboration between co-workers, partners, and customers. It is also suitable for any organization seeking to improve productivity, reduce travel, embrace green initiatives, and address business continuity and business-transformation opportunities. Organizations across all industries have adopted Cisco TelePresence as a way to optimize processes and gain competitive advantage. With award-winning products designed to fulfill requirements for immersive telepresence, boardroom and meeting space collaboration, and face-to-face communication from the office, desk or on the go, Cisco TelePresence powers the new way of working where everyone, everywhere can be more productive through face-to-face collaboration. Q. Who uses Cisco TelePresence today A. Companies and organizations from all sectors world-wide use Cisco TelePresence. Proctor amp Gamble, HSBC, Accenture, ATampT, AXA, Media Saturn, GE, Philips, Kaiser, United Health Care, Enbridge, POSCO, McKesson, Danske Bank, and BBVA are among the many companies using Cisco TelePresence to cut costs, speed time to market and further green strategies. Many universities such as Duke, Purdue, Massachusetts Institute of Technology (MIT), University of California San Diego (UCSD), University of California Las Angeles (UCLA), North Carolina State University, Pennsylvania State University, and others use Cisco TelePresence for administration and teaching. Government agencies around the world and the United Nations also use Cisco TelePresence to speed decision making and avoid travel. Q. Do I need to upgrade my network to support Cisco TelePresence A. It is important that you consult with your partner and account team to assess your network design and readiness. In addition, Cisco TelePresence customers are encouraged to talk to a qualified service provider about a Cisco Certified TelePresence Connection. These connections are designed to meet the highest standards required to support an optimal Cisco TelePresence experience, and provide continual assurance that the network maintains its level of quality and meets or exceeds requirements for operational excellence. Q. What is Cisco Collaboration A. Cisco Collaboration solutions include award-winning IP communications, telepresence, conferencing, messaging, customer care, enterprise social software, and mobile applications. The rich collaboration experiences based on these open, interoperable network-based solutions accelerate team performance, find the right people and information quickly and securely, protect investments, and create rich collaborative experiences. Q. How does Cisco TelePresence fit in Cisco Collaboration A. Cisco TelePresence is a critical component of the Cisco Collaboration strategy and portfolio. Cisco TelePresence makes collaboration easy, enabling organizations of all sizes to do more with less, gain competitive advantage, transform their business, and be greener. Q. How does TANDBERG fit into Cisco Collaboration A. Video in all forms is at the heart of Cisco Collaboration, accelerating next-generation productivity and innovation. Now that TANDBERG is a part of the Cisco TelePresence portfolio, the TANDBERG product line will extend Cisco Collaboration video offerings from immersive rooms to mobile PCs, enabling workers to realize greater productivity anywhere and anytime. Q. Which other Cisco Collaboration products does Cisco TelePresence work with A. Cisco TelePresence today integrates across much of the Cisco Collaboration portfolio for innovative architecture features and end-user applications. Cisco TelePresence uses call - and session-control capabilities from IP communications. Cisco TelePresence WebEx Engage provides integration between Cisco WebEx sessions and Cisco TelePresence meetings. Cisco TelePresence takes advantage of in-person customer care through Cisco TelePresence Expert on Demand, which combines Cisco Unified Contact Center or Cisco Unified Contact Center Express for in-person customer service. Enterprise social software provides flexible and versatile video playback and access capabilities through Cisco Show and Share Q. Cisco TelePresence uses Cisco Unified Communications Manager. Will my TANDBERG products also require Cisco Unified Communications Manager A. In order to deliver a superior, simple user experience, Cisco TelePresence architecture is centered on unified communications. This setup, in conjunction with integration to enterprise groupware, provides quotone-button-to pushquot simplicity for call launch and a networked multipoint switch architecture for scalability. TANDBERG deployments do not require Cisco Unified Communications Manager, however a joint CiscoTANDBERG deployment (ie. one that includes both Cisco endpoints and TANDBERG endpoints) will require both Cisco Unified Communications Manager and the TANDBERG Video Communication Server. Intercompany Cisco TelePresence Q. What are intercompany Cisco TelePresence services A. Cisco partners with global and regional global service providers to offer intercompany TelePresence and public services. Using your existing network and service provider connection, Cisco TelePresence can extend beyond your enterprise boundary-enabling you to meet quotin personquot with customers, suppliers, and partners as securely and easily as you can internally. Q. Can I continue to use my TANDBERG intercompany capabilities Will they work with intercompany Cisco TelePresence. A. You can continue to use your intercompany capabilities and services from both Cisco and TANDBERG. As service providers make available intercompany interoperability services, you will be able to bridge between TANDBERG and Cisco endpoints across networks securely. Q. What is the status of interprovider intercompany services A. Carriers have demonstrated the technical ability to deliver interprovider connectivity. Service providers are working through peering agreements to offer services. Q. How do I locate a service provider to arrange or purchase intercompany services A. Contact your Cisco sales representative. Cisco is working with many large global service providers to offer the intercompany Cisco TelePresence service. Q. What is a Cisco Certified TelePresence connection A. Cisco Certified TelePresence connection is a new class of network connection available from service providers-one that is uniquely optimized for Cisco TelePresence solutions, and takes advantage of a Cisco IP Next-Generation Network (NGN) architecture. Cisco will certify network service providers that deliver and exceed these network performance requirements as part of the Cisco Powered Network Program. Certification is a rigorous process that demonstrates ongoing investment and commitment to architectural, network management, and service-level agreement (SLA) best practices. This certification is regularly audited by third parties. Services and Partners Q. What services are required for Cisco TelePresence deployments A. Cisco offers a broad portfolio of services designed to provide customers with the highest quality Cisco TelePresence experience possible. Advanced Service offerings such as Room Assessment, Network Readiness Assessment, Planning and Design and Installation ensure a solid foundation for successful Cisco TelePresence deployment. Post installation, Ciscos Essential and Select Operate maintenance and support services ensure maximum system uptime and usability. These services are available from Cisco direct or through Ciscos global network of certified Advanced Technology Partners (ATP). Q. Are services required A. Cisco Services ensure successful Cisco TelePresence deployments that allow customers to realize the full return on their hardware investment. For high-end immersive room TelePresence deployments, room and network assessment services are required as part of the order. For smaller room and desktop Cisco TelePresence deployments or those requiring complex integrations, Cisco Implementation Services are highly recommended to maximize success. Maintenance Services (Essential and Select Operate) are required for essential ongoing hardware and software support. Q. What type of planning is required for Cisco TelePresence. A. Underlying network capacity and performance is the key determinant of Cisco TelePresence experience quality. As such, a Cisco network assessment should be performed prior to the commencement of any TelePresence deployment to ensure the network is capable of running Cisco TelePresence traffic. For immersive room based Cisco TelePresence systems, room assessment, design and installation services should also be planned for in advance of the installation. Your account team andor certified partner can assist with all services required to maximize your TelePresence experience. Q. Is there a special leasing offer for Cisco TelePresence. A. Cisco Capital SM provides the best financing option available for Cisco TelePresence. Please ask your channel partner or account manager for details. Q. How soon will TANDBERG products be orderable as Cisco products A. We expect that TANDBERG products will be orderable from the Cisco price list and ordering systems within a year. Q. Will the pricing on TANDBERG products change now that they are part of Cisco TelePresence A. We do not expect customer prices to be affected for Cisco or TANDBERG products in the short term. Q. How can I order Cisco TelePresence products Is the portfolio available globally A. Yes, the entire portfolio of Cisco TelePresence products and solutions, which includes the TANDBERG product line, is orderable now through specialized partners. Please work with a qualified partner that can support your geographic deployment needs. Q. When can I buy TANDBERG products from a Cisco partner Or Cisco products from a TANDBERG partner Will my partner change A. Your partner will not change. You should continue to purchase TANDBERG products from existing TANDBERG partners and Cisco products from existing Cisco partners. Over time, we will announce a new joint Video Program and existing TANDBERG and Cisco partners will have the opportunity to participate in the program and gain new certifications to sell the entire combined Cisco TelePresence product line. Q. What changes will you make to the existing partner programs A. Cisco and TANDBERG have each developed worldwide ecosystems of partners qualified to deliver and support world-class Cisco TelePresence and video collaboration experiences. At close, we will continue to maintain both programs so initially, there will be no changes. We will begin to articulate plans for a new, harmonized partner strategy soon after close. The combination of the best of the TANDBERG and Cisco programs will provide exciting new opportunities for our partners and will ensure a seamless experience for our customers. Qualified Cisco and TANDBERG partners will be able to gain new certifications to sell and support the expanded, integrated line of Cisco TelePresence products and solutions. This integrated program will evolve and grow new market and customer opportunities for all partners. For more information, please visit: If you are interested in purchasing Cisco products and solutions, you can work with your Account Manager or go to Ciscos partner locator to find a Cisco partner near you.